Возврат товара

1. Возврат товара надлежащего качества:

1.1. Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222) парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

2. Возврат Товара ненадлежащего качества:

2.1. Обязательно проверяйте комплектность и внешний вид товара при получении Товара курьером. В случае обнаружения заводского брака или неполной комплектации Заказа, сообщите об этом курьеру. После получения Товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

2.2. При доставке Товара Почтой России или иной почтовой или курьерской службой, также при приемке Товара проверяйте целостность упаковки. В случае, если упаковка была вскрыта или повреждена, сообщите об этом представителю Почты России или иной почтовой или курьерской службы. Ни в коем случае не подписывайте квитанцию о приеме товара, не проверив предварительно целостность упаковки.

В случае, если целостность упаковки была сохранена, а при приемке товара обнаружилась неполная комплектация или заводской брак Товара, напишите на почту zakaz@oli-lioli.ru, указав номер заказа и приложив фото некачественного Товара с описанием претензии.

2.3. Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом путем перечисления соответствующей суммы на указанный Покупателем банковский счет. Возврат денежных средств осуществляется только на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата.

2.4. В случае обнаружения Вами недостатков товара и предъявления требования о его замене мы заменим Вам Товар в течение 14 дней со дня предъявления претензии.

2.5. Требование об обмене либо о возврате Товара подлежат удовлетворению, если Товар не был в употреблении и сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого Товара в интернет-магазине zakaz@oli-lioli.ru. Требования  об обмене либо возврате Товара подлежат удовлетворению, если указанное Требование поступило к нам от Вас не позднее 14 дней после совершения покупки.